哈苏影像护航计划 - 常见问题
1. 购买哈苏影像护航计划需要满足哪些条件？
在购买哈苏产品后的 30 天内，您需要先在哈苏官网登录哈苏账号并完成产品注册，在收到注册成功通知邮件后的 7 天内可购买哈苏影像护航计划；如购买已超过 30 天，请联系哈苏官方客服（400-770-6888）。
您可点击此处查看注册流程。
2. 如何购买哈苏影像护航计划？
完成产品注册后，点击此处购买哈苏影像护航计划。
3. 购买后，我可以在哪里查询服务状态及到期时间？
您可通过微信关注“众安保险”公众号或搜索“众安保险”小程序查询下载电子保单。
4. 哈苏影像护航计划中的质保有效期从什么时间开始计算？
质保有效期将从设备购买起开始计算，设备购买时间以发票日期为准。
5. 如何使用哈苏影像护航计划中的各项服务权益？
您可咨询哈苏官方客服（400-770-6888），在客服指引下寄回设备并享受哈苏影像护航计划的保障服务。
6. 如何申请维修备用机？
您可联系哈苏官方客服（400-770-6888），获得支持备用机服务的门店信息并申请备用机。目前仅北京、上海、广州和深圳的部分门店支持备用机服务。
7. 维修保障额度的适用范围是什么？
因操作不当、跌落或进水等人为原因导致的设备故障，哈苏将为您提供保障额度内不限次数的维修服务；在备用机使用期间发生意外损坏时，付费维修亦可使用保障额度抵扣。保额维修服务的保障部件为 X2D II 100C 机身（不含电池）。