HASSELBLAD哈苏隐私政策
感谢您关注 Victor Hasselblad AB（下文称为 “哈苏”或“我们”，包括其母公司、子公司、关联公司等）。我们重视维护和保护用户的个人信息。本政策适用于在中国大陆地区提供的哈苏的全部产品和服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：customersupport@hasselblad.com
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、 我们如何分享、披露、转让您的个人信息
3、我们如何保护您的个人信息
4、您的权利
5、我们如何处理儿童的个人信息
6、您的个人信息如何在全球范围转移
7、您的个人信息存储期限
8、本政策的更改和更新
9、如何联系我们
哈苏深知个人信息安全和保密对您的重要性，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息，并将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
使用哈苏产品和服务，即表示您知晓并同意本政策。本政策同时作为您所使用的哈苏产品和服务的使用条款的一部分。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 用户提供的信息
1.1.1 为完成账号创建，您可能需向哈苏提供以下信息：您的手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。在注册过程中或完成账号创建后，如您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：您的姓名、生日、性别、所在地、工作行业。如果您不提供这些信息，将不会影响使用哈苏产品和服务的基本功能。
1.1.2 如您向我们购买哈苏的产品或服务，为了确保交易的顺利达成，您需要提供以下信息：您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、通讯地址、身份证号码、银行卡卡号等生成订单所需的身份、支付、收货信息。如您不提供这些信息，则无法购买哈苏的产品和服务。
1.1.3 当您使用哈苏产品和服务时，您可能会向我们提供与哈苏产品和服务有关的信息，包括设备型号和序列号以及与哈苏账户相关的数据。
1.1.4 当您主动选择上传照片用于降噪质量分析时，我们会接收您的照片。
1.1.5 为提升您的服务体验及改进服务质量，或为防范风险，或者为您推荐更优质或更适合的服务，我们会收集您与我们客户服务团队联系时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作等信息。我们会对这些信息进行统计、分析，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，并在您同意的情况下，会根据上述信息向您提供您可能感兴趣的广告，如您不希望接收该等信息，您可回复短信或邮件退订。
1.1.6 我们会邀请您加入哈苏体验改进计划，用于分析和改进哈苏产品服务体验。如您同意，我们可能会收集您的设备信息（包括相机与移动设备的型号、相机固件版本号、APP版本号、移动设备系统版本）以及用户行为日志（包括设备属性数据、产品使用行为数据），用于分析哈苏产品的使用情况和状态以改进服务体验。如您同意，在您运行相关功能时，我们可能收集您机器学习模块的图像信息（包括使用哈苏自然降噪HNNR处理的局部图块、满足特定感光度照片的局部图块），用于改进哈苏自然降噪效果。对数据进行分析或使用前，我们会首先对图像进行脱敏和匿名化处理以保护您的隐私。如您选择暂不加入哈苏体验改进计划，您对哈苏产品或服务的使用不受影响。
1.1.7 当您向我们投递哈苏的招聘职位时，我们会收集您的简历信息（包括姓名、手机号、电子邮箱地址、教育背景、工作经历数据），用于与您就哈苏具体招聘职位、工作机会等情况的交流。
1.2 COOKIE及同类技术自动收集的信息
1.2.1 为确保网站正常运转、改善用户体验，当您使用某些哈苏产品和服务时，我们可能会向您的设备发送一个或多个Cookie（即包含一串字母数字字符的小型文本文件）。我们仅将Cookie用于本政策及Cookie政策所述目的。有关我们如何使用Cookie，请您详见我们的Cookie政策。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，详情请查看您使用的浏览器的“帮助”文件，了解如何正确修改自己的Cookie设置。请注意，禁用或者删除Cookie可能会影响您使用哈苏产品和服务的部分功能。
1.2.2 除Cookie外，我们还可能使用包括网络信标、像素标签在内的多种技术自动记录您设备中的某些信息，以帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。自动收集的信息可能包括：您的 IP 地址或其他设备地址或 ID；Web 浏览器和/或设备类型；您在使用产品或服务之前或之后访问的网页或网站；您在产品或服务上查看或交互的页面或其他内容；以及您访问或使用哈苏产品和服务的日期和时间。我们也可能使用这些技术来收集关于电子邮件消息交互的信息，例如您是否打开、点击或转发了我们发送的某封邮件。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，可以随时从我们的寄信名单中退订。
1.3 第三方内容与插件收集的信息
为了丰富内容和功能，我们的网站或产品中可能会加载或显示由第三方提供的内容，例如：（1）我们可能允许第三方广告合作伙伴在我们的网站上展示广告；（2）我们可能允许您将哈苏账户连接到第三方服务，或以其他方式与第三方服务交互（包括第三方社交网络和通信服务）；（3）我们还可能会实施第三方按钮（例如，Facebook 的“赞”或“分享”按钮）。
请注意，即使您未与这些内容互动（例如未点击广告或按钮），其提供方也可能通过Cookie、网络信标等技术，自动收集您的设备信息、访问日志等数据。此类数据收集、使用由该第三方独立进行，受其自身的隐私政策约束。
1.4 第三方SDK收集的信息
为提供和优化我们的服务，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们不同的 App使用的第三方 SDK存在不同且可能不时变化，请您以各 App内第三方 SDK的说明为准，里面会向您介绍该 App内嵌的第三方 SDK的名称、收集的个人信息类型、收集使用目的以及第三方 SDK的隐私政策链接等情况。
1.5 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，我们有权在以下情形中收集和使用您的个人信息，无需征得您的授权同意：
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.5.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
1.5.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
1.5.9 为合法的新闻报道所必需的；
1.5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
1.5.11 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
1.5.12 法律法规规定的其他情形。
2、我们如何分享、披露、转让您的个人信息
除了本政策中所述的情况以及我们在收集信息时告知您的情况，我们不会在其他情况下向第三方披露通过哈苏产品和服务收集的有关您的信息。
2.1 共享
我们不会与哈苏集团以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
2.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.1.2 您自愿使用哈苏产品和服务上传到可公开访问的网站或场合的任何信息或者您选择公开的信息对于有权访问该内容的任何人（包括其他用户）都是可见的。
2.1.3 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.1.4 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.1.5 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们要求这些服务提供商仅在代表我们提供服务或为了符合法律要求时，才使用或披露他们代表我们处理的信息。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，哈苏的授权合作伙伴包括我们的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、应用程序开发、托管、维护、账户验证、提供交易及通信服务（如支付、物流、短信、邮件服务等）、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.1.6 在出于善意地认为应当或必须保留和披露您的信息以满足以下要求时，我们也保留相关权利：(i)根据责任采取预防措施；(ii)保护我们自己或他人，避免欺诈、滥用或非法使用或活动；(iii)对任何第三方的索赔或指控进行调查和辩护；(iv)保护哈苏产品和服务以及用于提供哈苏产品和服务的任何设施或设备的安全性和完整性；(v)保护我们的财产和其他合法权利（包括但不限于执行我们的协议）或其他人的权利、财产和安全。
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.2.1 在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
2.3.1 获得您明确同意后，我们会公开披露您的个人信息；
2.3.2 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、我们如何保护您的个人信息
3.1 我们已采用业界通行的安全技术来保障数据安全，保护您的信息免受未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用SSL加密技术在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时提供保护；我们为哈苏官网提供了HTTPS安全浏览方式；我们对数据进行加密存储；我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们设立了个人信息保护专职部门；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.2 我们仅收集为实现本政策所述目的所必需的个人信息，并会依据法律要求与业务需要，在实现目的所需的期限内留存您的个人信息，除非法律允许或要求延长保留期。
3.3 互联网并非绝对安全的环境，您的协作对保障账户安全至关重要。电子邮件、即时通讯及与其他哈苏用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。此外，我们建议您设置并使用复杂的账户密码，并妥善保管。
3.4 我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.5 尽管已实施上述措施，但互联网环境无法保证绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，采取合理、有效的方式及时向您告知。同时，我们还将按规定向相关主管监管部门报告个人信息安全事件的处置情况。
4、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
4.1 访问您的个人信息
您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至 customersupport@hasselbald.com，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
4.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至 customersupport@hasselbald.com，或根据网站或应用中提供的方式与我们联系。
4.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
4.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
4.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
4.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.3.4 如果您注销了账号；
4.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
4.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“1.我们如何收集和使用您的个人信息”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
4.4.1 通过访问我们网站或应用的授权页面，对您个人信息的授权同意情况进行重新设置。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4.2 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过我们在邮件或短信中提供的方式退订。
4.5 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，请发送邮件至 customersupport@hasselbald.com。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
4.6 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
4.7 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如您不满意，还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4.7.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.7.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.7.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.7.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4.7.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
4.7.6 涉及商业秘密的。
4.8 其他
4.8.1 在以下情况，我们可能无法为您提供哈苏产品和服务的部分或任何功能：您行使上述第4.2至4.5条的权利更改或删除您的账户信息；您要求我们“忘记”您的信息；您拒绝与我们分享某些信息；您撤销对处理您的信息的同意。
4.8.2 同样，如果您关闭您的哈苏账户，您将无法使用哈苏产品或服务，也无法访问您的任何信息。不过您可以随时开启新的账户。请注意，虽然您所做的任何更改将在合理的时间段内反映在活动用户数据库中，但根据适用的法律，我们可能有权保留您提交的所有信息，用于备份、存档、防止欺诈和滥用、分析、满足法律义务或其他合理用途。此外，如本隐私政策中所述，若某些信息已公开，或在您同意的情况下提供给第三方，那么此类信息的保留将遵循第三方的政策。
5、我们如何处理儿童的个人信息
5.1 我们的产品、网站和服务主要面向成人。未经父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的哈苏账户。
5.2 在获得父母同意而收集儿童个人信息的情况下，我们仅在法律法规允许、获得父母或监护人明确同意，或为保护儿童所必需时，才会使用或公开披露此类信息。
5.3 尽管当地法律和习俗对“儿童”的定义不同，但我们将不满13周岁的任何人均视为儿童。
5.4 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。
6、您的个人信息如何在全球范围转移
6.1 原则上，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，我们将存储在中华人民共和国境内。
6.2 鉴于我们通过遍布全球的资源和服务器为您提供产品或服务，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。在数据转移前，我们将依法进行相应的安全评估。
6.3 此类管辖区可能设有不同的数据保护法律，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
7、个人信息存储期限
除了法律另有规定或获得您另行授权许可的情况外，我们只在履行本政策下的义务所需的最短时间段内保留您的信息。在超出前述个人信息存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8、本政策的更新
我们可能会不时地更新本政策。更新后，我们将在本页面上发布修订后的版本，或通过哈苏产品和服务进行通知，同时会标明最近更新日期。我们建议您定期查阅本政策以了解变更。如您在本政策更新生效后继续使用哈苏的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
9、如何联系我们
若您对哈苏产品和服务的使用有任何问题，或者对本政策或我们的数据处理方式有任何疑问或意见，请通过以下电子邮件联系我们：customersupport@hasselblad.com。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
最近更新日期：2026年1月30日