보증 안내
보증 기간

는 전 세계 사진가들이 창의적인 비전을 완성할 수 있도록 최고 수준의 중형 포맷 카메라 장비를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 고객님께서 구매하신 Hasselblad 제품은 엄격한 개발, 테스트 및 생산 과정을 거쳐 높은 품질 기준을 충족하도록 제작되었습니다. 올바른 사용과 관리는 Hasselblad 장비의 수명을 더욱 연장해 줍니다.

향후 서비스 지원을 위해 Hasselblad 제품의 구매 영수증 및 관련 서류를 안전하게 보관해 주시기 바랍니다.

다음 정책 조건은 소비자가 거주하는 지역의 관련 법률에 따라 보장되는 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.



반품 및 환불 정책
 

1.Hasselblad Store를 통해 제품을 구매하신 경우, 제품 수령일로부터 14일 이내에 다음 사유에 해당하면 반품을 요청하실 수 있습니다：
(a)제품에 제조 결함이 있거나 작동하지 않는 경우；
(b)제품이 개봉되지 않았으며 사용되지 않은 경우.


기타 판매 채널에서 구매하신 경우, 애프터 서비스는 해당 판매처로 문의해 주시기 바랍니다. 반품 및 환불 정책은 판매 채널별로 상이할 수 있으며, 해당 판매처의 약관이 우선 적용됩니다.
 

2.다만, 다음의 경우에는 반품이 불가합니다：
(a)반품 요청이 제품 수령일로부터 14일 이후에 접수된 경우；
(b)Hasselblad의 반품 승인 후 7일 이내에 제품이 발송되지 않은 경우；
(c)반품된 제품이 모든 액세서리, 배터리, 충전기, 케이블, SD 카드 및 설명서가 포함된 원래 포장 상태가 아닌 경우；
(d)평가 및 테스트 결과, 제조 결함 또는 작동 문제의 원인이 사용자 과실이거나 제품에 품질 이상이 없다고 판단된 경우；
(e)정식 구매 증빙 자료가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 경우；
(f)운송 중 파손되었으나 수령 시 이를 거부하지 않은 경우；
(g)화재, 홍수, 낙뢰, 교통사고 등 외부 요인으로 인해 파손된 경우；
(h)Hasselblad에서 운영하지 않는 온라인 판매 채널을 통해 구매된 경우(해당 판매처 정책에 따라 처리)；
(i)기타 검토 결과 본 반품 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



교환 정책
 

1.제품 수령일로부터 30일 이내에 다음 사유에 해당하는 경우 교환 서비스를 제공해 드립니다：
(a)제품에 제조 결함이 있거나 작동하지 않는 경우；
(b)운송 중 파손되어 수령 시 인도가 거부되었으며, 운송 업체의 파손 확인서가 발급된 경우；
(c)주문한 제품과 다른 제품이 배송되었거나, 제품 설명과 명백히 상이한 경우；
(d)교환 제품에서 제조 결함으로 인한 기능 문제가 수령 후 30일 이내에 발생한 경우.


유의사항: 교환 제품의 보증 기간은 교환 제품을 수령한 날부터 기산됩니다.
 

2.다음의 경우에는 교환 서비스가 제공되지 않습니다：
(a)제품 수령일로부터 30일이 경과한 후 교환 요청이 접수된 경우；
(b)반품된 제품이 모든 액세서리, 배터리, 충전기, 케이블, SD 카드 및 설명서가 포함된 원래 포장 상태가 아닌 경우；
(c)평가 및 테스트 결과, 제조 결함 또는 작동 문제의 원인이 사용자 과실이거나 제품에 품질 이상이 없다고 확인된 경우；
(d)정식 구매 증빙 자료(예: 송장, 원본 영수증)가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 경우；
(e)운송 중 파손이 확인되었으나 수령 시 거부되지 않았거나 운송 업체의 파손 확인서가 발급되지 않은 경우；
(f)구성품 누락이 발생했음에도 제품 수령 후 고객이 Hasselblad에 이를 통보하지 않은 경우；
(g)화재, 홍수, 낙뢰, 교통사고 등 외부 요인으로 인해 파손된 경우；
(h)기타 검토 결과 본 교환 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



품질 보증 정책
 

충돌, 침수 또는 제품의 임의 분해로 인한 파손을 제외하고, 검사 및 테스트 결과 재질 불량, 제조 공정상의 결함 등으로 인해 제품이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인될 경우 제품을 수리하거나 교체해 드립니다.

제품 시리즈별로 보증 기간이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 보증 기간 안내표를 통해 확인하실 수 있습니다.

다음 중 하나라도 해당되는 경우에는 무상 보증 서비스가 제공되지 않습니다：

(a)스크래치 또는 무단 세척 및 폴리싱으로 인해 발생한 파손；
(b)외부 충격, 먼지, 모래, 습기, 침수, 배터리 누액, 부적절한 취급, 임의 개조, 무단 수리 및 제3자 장비 사용으로 인한 파손；
(c)FlexColor에서 표시된 경고 메시지에 따라 스캐너의 예방 정비를 수행하지 않은 경우；
(d)운송 중 파손이 확인되었으나 수령 시 거부되지 않았거나 운송 업체의 파손 확인서가 발급되지 않은 경우；
(e)천재지변, 비정상 전압 및/또는 기타 외부 요인 등과 같은 불가항력적 상황으로 인해 발생한 고장；
(f)제품 사용 설명서를 준수하지 않아 발생한 장착·사용·작동 오류로 인한 파손；
(g)제품 일련 번호가 훼손되거나 변경된 경우；
(h)정식 구매 증빙 자료(예: 송장, 원본 영수증)가 제공되지 않은 경우；
(i)제품 성능에 영향을 미치지 않는 일반적인 마모 및 스크래치；
(j)기타 검토 결과 본 보증 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



기타 주의사항
 

1.반품 및 교환은 구매한 국가 또는 지역에서만 가능하며, 요청은 위에 명시된 기간 내에 제출해야 합니다. 이 기간 내에 요청을 제출하지 않으면 제품 반품 또는 교환 권리를 포기한 것으로 간주되며, 이후의 요청은 접수되지 않습니다.
2.제품을 교환하기 위해 Hasselblad로 반송할 때 기본 액세서리 중 일부가 누락된 경우(개봉 시 액세서리가 누락된 것이 확인된 경우 제외), Hasselblad는 교환 요청을 거부하거나 적절한 처리 수수료를 청구할 권리를 보유합니다. 누락된 액세서리를 제공하는 경우 수수료가 면제됩니다.
3.Hasselblad 워런티 서비스는 해당 국가 또는 지역의 공식 Hasselblad 판매 채널 또는 공인 Hasselblad 대리점을 통해 구매한 제품에만 제공됩니다. 워런티 서비스를 요청할 때는 유효한 원본 구매 증빙이 필요합니다. 비공인 판매 채널을 통해 구매한 제품의 경우, 제품을 구매한 판매자에게 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 적용되는 정책은 판매자에 따라 다를 수 있으므로 판매자의 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.
4.국가 또는 지역에 따라 판매되는 제품 버전이 다를 수 있으므로 Hasselblad 제품에는 글로벌 워런티가 적용되지 않습니다. 워런티 서비스 요청을 위해서는 구매한 국가 또는 지역에 있는 Hasselblad 지정 서비스 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 제품을 다른 서비스 센터로 보내는 경우 수리 비용 전액을 본인이 부담하셔야 합니다.


본 서비스 정책에 대한 최종 해석 권한은 Hasselblad에 있습니다.





 
카테고리 제품 보증 기간

카메라

X2D II 100C

X1D II 50C

X2D 100C

X2D 100C Earth Explorer 리미티드 에디션

907X 50C

907X & CFV 100C

12개월

907X 애니버서리 에디션

24개월

렌즈

XCD 4/21

XCD 3,5/30

XCD 3,5/45

XCD 4/45P

XCD 2,8/65

XCD 1,9/80

XCD 3,2/90

XCD 3,5/120 Macro

XCD 2,8/135

XCD 2,8/135 and X Converter 1,7

XCD 3,5-4,5/35-75 Zoom Lens

12개월 또는 1,000,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

XCD 2,5/25V

XCD 3,2-4,5/20-35E

XCD 4/28P

XCD 2,5/38V

XCD 2,5/55V

XCD 3,4/75P

XCD 2,5/90V

12개월 또는 100,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

XCD 3,5/30 애니버서리 에디션

24개월 또는 1,000,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

XCD 2,8-4/35-100E

24개월 또는 100,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

액세서리

배터리 충전 허브

릴리즈 코드 X

XH 렌즈 어댑터

XH Converter 0,8

XV 렌즈 어댑터

XPan 렌즈 어댑터

X 익스텐션 튜브 (9 mm)

배터리

12개월

일반 액세서리

3개월
 
*1.제품을 구매한 국가 또는 거주 국가의 소비자 보호법 및 규정이 적용되는 경우, Hasselblad의 제한 보증은 해당 법령에 따라 보장되는 모든 권리 및 구제 수단에 추가하여 적용됩니다. 이는 상기에 명시된 권리를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
*2.구체적인 보증 조건 및 세부 사항은 제품 패키지에 동봉된 품질 보증 카드를 참조하시기 바랍니다.



 
보증 안내
보증 기간

    는 전 세계 사진가들이 창의적인 비전을 완성할 수 있도록 최고 수준의 중형 포맷 카메라 장비를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 고객님께서 구매하신 Hasselblad 제품은 엄격한 개발, 테스트 및 생산 과정을 거쳐 높은 품질 기준을 충족하도록 제작되었습니다. 올바른 사용과 관리는 Hasselblad 장비의 수명을 더욱 연장해 줍니다.

    향후 서비스 지원을 위해 Hasselblad 제품의 구매 영수증 및 관련 서류를 안전하게 보관해 주시기 바랍니다.

    다음 정책 조건은 소비자가 거주하는 지역의 관련 법률에 따라 보장되는 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.



    반품 및 환불 정책
     

    1.Hasselblad Store를 통해 제품을 구매하신 경우, 제품 수령일로부터 14일 이내에 다음 사유에 해당하면 반품을 요청하실 수 있습니다：
    (a)제품에 제조 결함이 있거나 작동하지 않는 경우；
    (b)제품이 개봉되지 않았으며 사용되지 않은 경우.


    기타 판매 채널에서 구매하신 경우, 애프터 서비스는 해당 판매처로 문의해 주시기 바랍니다. 반품 및 환불 정책은 판매 채널별로 상이할 수 있으며, 해당 판매처의 약관이 우선 적용됩니다.
     

    2.다만, 다음의 경우에는 반품이 불가합니다：
    (a)반품 요청이 제품 수령일로부터 14일 이후에 접수된 경우；
    (b)Hasselblad의 반품 승인 후 7일 이내에 제품이 발송되지 않은 경우；
    (c)반품된 제품이 모든 액세서리, 배터리, 충전기, 케이블, SD 카드 및 설명서가 포함된 원래 포장 상태가 아닌 경우；
    (d)평가 및 테스트 결과, 제조 결함 또는 작동 문제의 원인이 사용자 과실이거나 제품에 품질 이상이 없다고 판단된 경우；
    (e)정식 구매 증빙 자료가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 경우；
    (f)운송 중 파손되었으나 수령 시 이를 거부하지 않은 경우；
    (g)화재, 홍수, 낙뢰, 교통사고 등 외부 요인으로 인해 파손된 경우；
    (h)Hasselblad에서 운영하지 않는 온라인 판매 채널을 통해 구매된 경우(해당 판매처 정책에 따라 처리)；
    (i)기타 검토 결과 본 반품 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



    교환 정책
     

    1.제품 수령일로부터 30일 이내에 다음 사유에 해당하는 경우 교환 서비스를 제공해 드립니다：
    (a)제품에 제조 결함이 있거나 작동하지 않는 경우；
    (b)운송 중 파손되어 수령 시 인도가 거부되었으며, 운송 업체의 파손 확인서가 발급된 경우；
    (c)주문한 제품과 다른 제품이 배송되었거나, 제품 설명과 명백히 상이한 경우；
    (d)교환 제품에서 제조 결함으로 인한 기능 문제가 수령 후 30일 이내에 발생한 경우.


    유의사항: 교환 제품의 보증 기간은 교환 제품을 수령한 날부터 기산됩니다.
     

    2.다음의 경우에는 교환 서비스가 제공되지 않습니다：
    (a)제품 수령일로부터 30일이 경과한 후 교환 요청이 접수된 경우；
    (b)반품된 제품이 모든 액세서리, 배터리, 충전기, 케이블, SD 카드 및 설명서가 포함된 원래 포장 상태가 아닌 경우；
    (c)평가 및 테스트 결과, 제조 결함 또는 작동 문제의 원인이 사용자 과실이거나 제품에 품질 이상이 없다고 확인된 경우；
    (d)정식 구매 증빙 자료(예: 송장, 원본 영수증)가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 경우；
    (e)운송 중 파손이 확인되었으나 수령 시 거부되지 않았거나 운송 업체의 파손 확인서가 발급되지 않은 경우；
    (f)구성품 누락이 발생했음에도 제품 수령 후 고객이 Hasselblad에 이를 통보하지 않은 경우；
    (g)화재, 홍수, 낙뢰, 교통사고 등 외부 요인으로 인해 파손된 경우；
    (h)기타 검토 결과 본 교환 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



    품질 보증 정책
     

    충돌, 침수 또는 제품의 임의 분해로 인한 파손을 제외하고, 검사 및 테스트 결과 재질 불량, 제조 공정상의 결함 등으로 인해 제품이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인될 경우 제품을 수리하거나 교체해 드립니다.

    제품 시리즈별로 보증 기간이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 보증 기간 안내표를 통해 확인하실 수 있습니다.

    다음 중 하나라도 해당되는 경우에는 무상 보증 서비스가 제공되지 않습니다：

    (a)스크래치 또는 무단 세척 및 폴리싱으로 인해 발생한 파손；
    (b)외부 충격, 먼지, 모래, 습기, 침수, 배터리 누액, 부적절한 취급, 임의 개조, 무단 수리 및 제3자 장비 사용으로 인한 파손；
    (c)FlexColor에서 표시된 경고 메시지에 따라 스캐너의 예방 정비를 수행하지 않은 경우；
    (d)운송 중 파손이 확인되었으나 수령 시 거부되지 않았거나 운송 업체의 파손 확인서가 발급되지 않은 경우；
    (e)천재지변, 비정상 전압 및/또는 기타 외부 요인 등과 같은 불가항력적 상황으로 인해 발생한 고장；
    (f)제품 사용 설명서를 준수하지 않아 발생한 장착·사용·작동 오류로 인한 파손；
    (g)제품 일련 번호가 훼손되거나 변경된 경우；
    (h)정식 구매 증빙 자료(예: 송장, 원본 영수증)가 제공되지 않은 경우；
    (i)제품 성능에 영향을 미치지 않는 일반적인 마모 및 스크래치；
    (j)기타 검토 결과 본 보증 정책에 해당하지 않는다고 판단되는 경우.



    기타 주의사항
     

    1.반품 및 교환은 구매한 국가 또는 지역에서만 가능하며, 요청은 위에 명시된 기간 내에 제출해야 합니다. 이 기간 내에 요청을 제출하지 않으면 제품 반품 또는 교환 권리를 포기한 것으로 간주되며, 이후의 요청은 접수되지 않습니다.
    2.제품을 교환하기 위해 Hasselblad로 반송할 때 기본 액세서리 중 일부가 누락된 경우(개봉 시 액세서리가 누락된 것이 확인된 경우 제외), Hasselblad는 교환 요청을 거부하거나 적절한 처리 수수료를 청구할 권리를 보유합니다. 누락된 액세서리를 제공하는 경우 수수료가 면제됩니다.
    3.Hasselblad 워런티 서비스는 해당 국가 또는 지역의 공식 Hasselblad 판매 채널 또는 공인 Hasselblad 대리점을 통해 구매한 제품에만 제공됩니다. 워런티 서비스를 요청할 때는 유효한 원본 구매 증빙이 필요합니다. 비공인 판매 채널을 통해 구매한 제품의 경우, 제품을 구매한 판매자에게 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 적용되는 정책은 판매자에 따라 다를 수 있으므로 판매자의 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.
    4.국가 또는 지역에 따라 판매되는 제품 버전이 다를 수 있으므로 Hasselblad 제품에는 글로벌 워런티가 적용되지 않습니다. 워런티 서비스 요청을 위해서는 구매한 국가 또는 지역에 있는 Hasselblad 지정 서비스 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 제품을 다른 서비스 센터로 보내는 경우 수리 비용 전액을 본인이 부담하셔야 합니다.


    본 서비스 정책에 대한 최종 해석 권한은 Hasselblad에 있습니다.





     
    카테고리 제품 보증 기간

    카메라

    X2D II 100C

    X1D II 50C

    X2D 100C

    X2D 100C Earth Explorer 리미티드 에디션

    907X 50C

    907X & CFV 100C

    12개월

    907X 애니버서리 에디션

    24개월

    렌즈

    XCD 4/21

    XCD 3,5/30

    XCD 3,5/45

    XCD 4/45P

    XCD 2,8/65

    XCD 1,9/80

    XCD 3,2/90

    XCD 3,5/120 Macro

    XCD 2,8/135

    XCD 2,8/135 and X Converter 1,7

    XCD 3,5-4,5/35-75 Zoom Lens

    12개월 또는 1,000,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

    XCD 2,5/25V

    XCD 3,2-4,5/20-35E

    XCD 4/28P

    XCD 2,5/38V

    XCD 2,5/55V

    XCD 3,4/75P

    XCD 2,5/90V

    12개월 또는 100,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

    XCD 3,5/30 애니버서리 에디션

    24개월 또는 1,000,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

    XCD 2,8-4/35-100E

    24개월 또는 100,000회 촬영 중 먼저 도래하는 시점까지

    액세서리

    배터리 충전 허브

    릴리즈 코드 X

    XH 렌즈 어댑터

    XH Converter 0,8

    XV 렌즈 어댑터

    XPan 렌즈 어댑터

    X 익스텐션 튜브 (9 mm)

    배터리

    12개월

    일반 액세서리

    3개월
     
    *1.제품을 구매한 국가 또는 거주 국가의 소비자 보호법 및 규정이 적용되는 경우, Hasselblad의 제한 보증은 해당 법령에 따라 보장되는 모든 권리 및 구제 수단에 추가하여 적용됩니다. 이는 상기에 명시된 권리를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
    *2.구체적인 보증 조건 및 세부 사항은 제품 패키지에 동봉된 품질 보증 카드를 참조하시기 바랍니다.