RÉPARATION DE SCANNERS

Si votre scanner nécessite des travaux de maintenance ou de réparation, nous vous recommandons de contacter le point de vente de votre appareil. Celui-ci vous indiquera si l’intervention peut être réalisée localement et vous fournira un devis estimatif.

Différents partenaires régionaux spécialistes des scanners sont en mesure d’effectuer leur entretien localement ; cependant, certaines réparations doivent être effectuées dans l’atelier de réparation de l’usine de Göteborg, en Suède.

Le délai d’exécution théorique des réparations de scanners dans l’atelier de l’usine est de 5 jours ouvrés (hors délais d’expédition). Il vous sera demandé l’autorisation de procéder aux réparations si leur montant dépasse 500 €.

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

Veuillez noter que votre scanner Flextight nécessite une maintenance préventive régulière. FlexColor vous informera lorsque la maintenance préventive de votre scanner est requise.

RÉPARATION DE DOS NUMÉRIQUES HASSELBLAD IXPRESS

Toutes les réparations et interventions de maintenance sur les dos numériques Imacon et Hasselblad Ixpress (série H1D incluse) sont effectuées par un atelier agréé tiers, B23.

L’atelier se trouve à Copenhague, Danemark ; ses coordonnées sont disponibles sur le site Web www.B23.dk