Service

Descripción de las reparaciones

Hasselblad proporciona ayuda a través de su distribuidor oficial y la red de filiales. Si tiene preguntas de tipo técnico sobre características, configuración o funciones específicas, póngase en contacto con su distribuidor más cercano que estará encantado de ayudarle o, en caso necesario, trasladará el problema al servicio técnico.

Calibración AF

Si, por ejemplo, el ajuste óptimo de autoenfoque del cuerpo de la cámara se estropea por un impacto, el sistema de autoenfoque debe restablecerse de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

El cuerpo de la cámara se somete a una prueba utilizando el equipo de ensayo de producción de AF. Se hacen las calibraciones y los ajustes necesarios. Entre estos ajustes se incluyen la alineación del espejo, la alineación de la pantalla de enfoque y la calibración del sensor AF. Además, se actualiza la última versión del mecanismo de bloqueo del acoplamiento trasero para garantizar un ajuste firme del respaldo digital/chasis de película. Se hace una comprobación funcional y se verifica y actualiza el firmware en caso necesario.

Sustitución del accionamiento del obturador auxiliar

Se desmonta el cuerpo de la cámara, el accionamiento averiado se sustituye y se hacen los ajustes necesarios. Después de volver a montarlo se hace una comprobación funcional del cuerpo y se verifica y actualiza el firmware en caso necesario.

Sustitución del obturador auxiliar

Se desmonta el cuerpo de la cámara, el obturador auxiliar averiado se sustituye y se hacen los ajustes necesarios. Después del montaje se hace una calibración completa del AF.

Sustitución de los pasadores de contacto del cuerpo de la cámara

Se desmonta el cuerpo de la cámara y se sustituyen los pasadores delanteros y traseros. Después de volverlo a montar se hace una comprobación funcional del cuerpo. Se verifica y actualiza la versión del firmware en caso necesario.

Cleaning Limpieza del CCD/CMOS

La limpieza del CCD consta de una serie de operaciones para garantizar que el rendimiento de la cámara responda a las especificaciones de fábrica, con independencia de la edad de la cámara. Hacemos lo siguiente:

En primer lugar, retiramos el filtro IR que protege el CCD. Así se puede medir la posición del CCD y, si es necesario, ajustarla.

A continuación se hace una calibración del enfoque seguida por una limpieza meticulosa del CCD con aire comprimido, líquido limpiador y papel de seda.

A continuación se monta la unidad en el banco de ensayo. Con el ajuste del enfoque del objetivo en infinito, se hace una fotografía de prueba a través de una pieza iluminada de cristal opalino montada en la rosca del filtro del objetivo. El archivo RAW sin procesar se inspecciona en un monitor para asegurarse de que no haya restos de grasa, líquido o polvo en el sensor.

Se añade un sello de montaje y se hace otra fotografía de prueba que se inspecciona. A continuación se desenvuelve el filtro IR, se limpia por ambas caras y se monta.

La cámara pasa a continuación una prueba completa de fábrica para garantizar que funciona de acuerdo a las especificaciones de fábrica, con independencia de la edad de la cámara. En caso necesario se harán calibraciones adicionales, o se sustituirán piezas para garantizar un funcionamiento correcto. Si el coste de dichas sustituciones eleva el coste de la reparación por encima del límite presupuestado, el servicio técnico se pondrá en contacto con usted.

Tarjeta de procesamiento digital de señales (DSP)

Si se presentan fallos relacionados con el respaldo digital (DB), el respaldo se conecta al cuerpo de una cámara y se hacen fotografías de prueba para confirmar el problema.

A continuación se prueba el DB para verificar la funcionalidad de las tarjetas de circuito impreso (PCB). Si algunas de estas pruebas falla y se identifica el problema en la tarjeta de procesamiento digital de señales (DSP), esta pieza se sustituye.

Una vez sustituida la pieza defectuosa, se vuelve a comprobar el DB y se actualiza con la última versión del firmware y las modificaciones de hardware (en su caso). A continuación se vuelve a montar el DB y se ejecuta un programa de prueba digital para confirmar el correcto funcionamiento.

Por último se extrae el filtro IR y se mide y ajusta la posición de enfoque del CCD. Se vuelve a calibrar el CCD, se limpia, se monta la junta y se comprueba que no haya polvo ni marcas en el respaldo antes de devolverlo.

Sustitución del botón de exposición

Se desmonta la empuñadura de la cámara y se sustituye el interruptor de exposición. Después de volver a montarlo se hace una comprobación funcional del cuerpo y se verifica y actualiza el firmware en caso necesario.

Sustitución de la unidad de exposición (objetivo)

Se desmonta el objetivo y se monta una unidad de exposición reacondicionada en la fábrica. Una vez montado, el objetivo se enfoca y se prueba su funcionalidad.

Sustitución del ocular

Se coloca un nuevo ocular en el visor. Reparación de sincronización de flash.

Revisión del mecanismo de enfoque (objetivo)

El mecanismo de enfoque del objetivo se desmonta y se limpia, sustituyéndose las piezas desgastadas. Una vez montado, el objetivo se enfoca y se prueba su funcionalidad. Esta reparación se hace fundamentalmente en objetivos de enfoque frontal como HC80, HC50/110 y HC120. La reparación cubre el uso y el desgaste, pero no los objetivos dañados por golpes.

Cambio de la tarjeta de enlace

Si se presentan fallos relacionados con el respaldo digital (DB), el respaldo se conecta al cuerpo de una cámara y se hacen fotografías de prueba para confirmar el problema.

A continuación se prueba el DB para verificar la funcionalidad de las tarjetas de circuito impreso (PCB). Si algunas de estas pruebas falla y se identifica el problema en la tarjeta de enlace integrada (LB), esta pieza se sustituye.

Una vez sustituida la pieza defectuosa, se vuelve a comprobar el DB y se actualiza con la última versión del firmware y las modificaciones de hardware (en su caso). A continuación se vuelve a montar el DB y se ejecuta un programa de prueba digital para confirmar el correcto funcionamiento.

Sustitución de la tarjeta principal

Se desmonta el cuerpo de la cámara y se sustituye la tarjeta principal averiada. Después de volverla a montar se calibra el sistema de medición del flash así como el sistema AF.

Sustitución de la unidad de accionamiento del espejo

Se desmonta el cuerpo de la cámara, el accionamiento averiado se sustituye y se hacen los ajustes necesarios.

Después de volver a montarlo se hace una comprobación funcional del cuerpo y se verifica y actualiza el firmware en caso necesario.

No se encuentran fallos

Si Hasselblad, a pesar de intentarlo, no constata el problema descrito (o cualquier otro), el producto se devolverá sin reparar. El socio comercial de Hasselblad con el que trate el cliente informará a este último de que no se ha encontrado ninguna avería. El artículo no se devolverá hasta que no se hayan hecho todas las pruebas correspondientes.

Calibración del elemento piezoeléctrico

El respaldo digital se conecta a un ordenador y se ejecuta un programa de prueba especial en el que se realizan una serie de multidisparos de prueba. Durante este proceso, el movimiento del elemento piezoeléctrico del CCD se supervisa y se ajusta como corresponda. Dependiendo del grado de desajuste en la alineación del sensor, este procedimiento puede tardar bastante tiempo.

Tras la calibración del CCD y la limpieza del filtro IR, se vuelve a montar el filtro (o se sustituye si tiene arañazos). Puede encontrar más detalles en la descripción de la “limpieza del CCD”.

Cambio del elemento piezoeléctrico

Para cambiar el elemento piezoeléctrico hay que desmontar el respaldo digital y sustituir los dos elementos piezoeléctricos del bastidor de aluminio.

Antes de volver a montar el respaldo digital se hacen modificaciones adicionales del hardware en caso necesario para garantizar el mejor rendimiento posible del producto en cuestión.

Después de calibrar un elemento piezoeléctrico y el sensor CCD, se limpian el CCD y el filtro IR. A continuación se monta el filtro (o se sustituye si tiene arañazos). Para más detalles consulte las descripciones de “calibración de elementos piezoeléctricos” y “limpieza del CCD”.

Modelo de cámara
Tiempo de exposición
Apertura
ISO
Modo de exposición
Exposición automática Exposición manual Auto bracket
Fotógrafo